Politique de Confidentialité
Vos données, notre responsabilité. Lisez comment nous les protégeons.
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site rawaqanecoffee.ma sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes : • Informations personnelles : nom, prénom • Coordonnées : numéro de téléphone, adresse email, adresse de livraison • Données de paiement (via des services sécurisés) • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour : • Traiter et livrer les commandes • Gérer la relation client • Améliorer l'expérience utilisateur • Envoyer des offres promotionnelles (si accepté) • Assurer la sécurité du site
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec : • Les prestataires de paiement • Les services de livraison • Les partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire : • Données clients : pendant la relation commerciale • Données de facturation : selon les obligations légales
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour : • Améliorer la navigation • Analyser le trafic • Personnaliser le contenu L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données • Droit de rectification • Droit de suppression • Droit d'opposition au traitement Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Contact@rawaqanecoffee.ma
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :