Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent le site internet, ainsi que les conditions de vente des produits proposés. En accédant au site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Informations légales

3. Accès au site

Le site est accessible à tout utilisateur disposant d'un accès internet. L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou modifier l'accès au site à tout moment sans préavis.

4. Produits et services

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures (couleur, emballage, etc.) peuvent exister. Les photos ne sont pas contractuelles.

5. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et peuvent être modifiés à tout moment. Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon la commande.

6. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions. L'entreprise se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande en cas de problème (paiement, stock, suspicion de fraude…).

7. Paiement

Le paiement peut être effectué via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, paiement à la livraison, etc.). Les transactions sont sécurisées.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. L'entreprise ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 7 jours pour demander un retour ou un échange, sauf pour les produits ouverts ou consommables (ex : café).

10. Responsabilité

L'entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site ou des produits.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et ne seront jamais vendues à des tiers. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, design) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

13. Modification des conditions

L'entreprise se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l'entreprise.